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パソコントラブル解決ネット プリンタで印刷が出来ない!編
プリンタで印刷が出来ないパソコントラブル時の症状や対処法、問い合わせ先などを紹介しています。

プリンタで印刷出来ない時のパソコントラブル対処法


プリンタで印刷が出来なくなったときのパソコントラブル原因や対処法について紹介します。
プリンタで印刷が出来ないトラブルは、エラーが表示される、白紙で印刷される、エラーも表示されない等がありますが、
対処法は殆ど同じになりますので下記の中から当てはまる症状、または一番近い症状を確認してください。


プリンタで印刷が出来ない(パソコンとプリンタをケーブル接続している場合)


◆有線接続プリンタで印刷が出来ない時の考えられるトラブル原因箇所

→ケーブルの断線 ケーブルの接触 ドライバの破損 パソコンの故障 プリンタの故障

◆有線でプリンタから印刷が出来ない時の対処法

→パソコンとプリンタをケーブルで直接繋いで印刷が出来ない場合には、まずドライバの再インストールを試してください。
ドライバとは、プリンタを動作させるために欠かせないファイルですが、プリンタを買った際、箱内にCDが付属されているはずなのでこのディスクを使って再設定を行います。
解決しない場合にはプリンタの「プール設定」を解除します。
機種によっても変わりますが、プリンタのプロパティ画面から「双方向サポートを有効にする」と「プリンタプールを有効にする」のチェックを外し、どちらも無効の状態に変更します。
これでも解決しない場合にはプリンタの故障かパソコンの故障が考えられるのでまずはプリンタのメーカーへ問い合わせましょう。





プリンタで印刷が出来ない(プリンタを無線設定で接続している場合)


◆無線接続プリンタで印刷が出来ない時の考えられるトラブル原因箇所
→無線ルーターの設定 ドライバの破損 パソコンの故障 プリンタの故障

◆無線でプリンタから印刷が出来ない時の対処法
→無線でプリンタから正常に印刷が出来ていない場合は、パソコンの無線設定かプリンタの無線設定が正常に出来ていない事が考えられます。
パソコンが無線でインターネット接続も出来ない場合には、無線ルーターの箱に入っているCDを使って、無線の再設定を行いましょう。
無線でインターネット接続は出来るがプリンタだけ印刷が出来ない場合には、プリンタの箱に入っていたディスクを使って再設定を行います。
解決しない場合には、プリンタの「プール設定」を解除します。
機種によっても変わりますが、プリンタのプロパティ画面から「双方向サポートを有効にする」と「プリンタプールを有効にする」のチェックを外し、どちらも無効の状態に変更します。
これでも解決しない場合には、プリンタやパソコンの故障が考えられますので、まずはプリンタのメーカーへ問い合わせましょう。